Au sein de l'équipe relation client, vous gérez les différents échanges avec nos clients et vous contribuez activement à l'image de marque de PrintOclock.
Vous gérez les appels entrants et faites du rebond commercial :
- Vous accompagnez les clients dans le passage de leur commande
- Vous leur fournissez des renseignements clairs sur notre catalogue produit et leur apportez les conseils dont ils ont besoin
- Vous renseignez les clients quant au suivi de leur commande.
Vous pouvez être amené ponctuellement à effectuer des missions d'appels sortants sur des segments de notre clientèle, avec pour objectif de développer les ventes.
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